Economics in Life

經濟不景氣 網購業將成大贏家

【經濟日報╱編譯季晶晶／綜合外電】 2011.08.16 03:55 am
 

從2008年金融風暴和緊接的衰退以來，線上零售業者受到的衝擊一直比實體零售商小，面對新一波經濟不景氣的威脅，分析師預期，只要經濟不衰退，線上零售仍會持續大幅成長。

美國商務部預定16日發布網路零售商的線上銷售數據，市場預期第二季可望持續展現強勁成長；但若美國陷入二度衰退，增長趨勢可能中止。

如果2008年的不景氣可資借鏡，純線上商店受不景氣傷害的程度應該不會與實體商店一樣深。三年前，實體商店苦苦掙扎，但網路零售商安然無恙，部分原因是消費者預算緊縮，花費較多時間上網比價。

佛瑞斯特研究公司（Forrester Research）分析師莫普魯說：「這全賴比價購物之賜，線上能找到更好的價錢。」

儘管comScore的資料顯示，電子商務在2008年第四季、2009年第二及第三季減退，但分析師說，在這段期間內，網路零售商仍搶走了實體商店的市占。分析師認為，今日的亞馬遜（Amazon.com）和eBay等純線上商店，可能更有實力對抗另一波經濟不景氣，且可能在下波不景氣中崛起成為贏家。

麻省理工學教授布林約福森表示，電子商務的基本面仍舊強勁，整體成績可能不會下滑，但若經濟陷於二次衰退可能導致成長趨緩。

現在上網購物的人數比以往更多，部分原因是許多人在經濟衰退期間轉移支出至線上。此外，布林約福森說，線上零售商比實體業者的營運更分散化，「可以在美國經濟衰退時，銷售至巴西和中國」。

Mercent公司執行長貝斯特也指出，與數年前相比，線上零售商現在更有效率。他們採用更好的科技，並將庫存和出貨服務外包，以刪減成本。

佛瑞斯特的莫普魯預估，美國2011年和2012年的線上銷售可分別成長10%和9%。不景氣雖然可能減緩成長速率，但今年線上銷售占美國總體零售的比率，可能比預估的7%高。